Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
1. Información General
rivanoxamora se compromete a proteger tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web rivanoxamora.com o utilizas nuestros servicios de formación en modelado financiero.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento: rivanoxamora
Dirección: Av. de València, 14, 08750 Molins de Rei, Barcelona, España
Contacto: +34688861261 | info@rivanoxamora.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te registras en nuestros programas educativos
- Información académica: Formación previa, experiencia profesional, objetivos de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web
- Información de comunicación: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
- Datos de participación: Progreso en cursos, participación en webinars, resultados de evaluaciones cuando corresponda
Nunca recopilamos información sensible como datos de salud, orientación política o creencias religiosas, ya que no es relevante para nuestros servicios educativos.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de servicios educativos: Gestionar tu inscripción, proporcionar acceso a materiales de aprendizaje, evaluar tu progreso
- Comunicación directa: Responder tus consultas, enviar confirmaciones de inscripción, proporcionar soporte técnico
- Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros programas educativos y la experiencia del usuario
- Marketing educativo: Con tu consentimiento explícito, enviarte información sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos
- Cumplimiento legal: Mantener registros según lo requiera la legislación española y europea
Basamos el tratamiento de tus datos en diferentes bases legales según el caso: consentimiento explícito, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales.
4. Tus Derechos como Usuario
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el propósito del tratamiento y los destinatarios.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos: Envía un correo electrónico a info@rivanoxamora.com incluyendo tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.
5. Compartición de Datos y Terceros
rivanoxamora no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios técnicos: Utilizamos proveedores de hosting y plataformas educativas que pueden procesar datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Procesadores de pagos: Para procesar pagos de cursos, utilizamos procesadores seguros que cumplen con estándares PCI DSS
- Herramientas de análisis: Utilizamos herramientas de análisis web que procesan datos agregados y anonimizados
- Obligaciones legales: Podemos divulgar información si es requerido por autoridades judiciales españolas o europeas
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados
- Formación regular del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una violación de datos, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo requiere el RGPD.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales para soporte posterior
- Datos de contacto para marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad
- Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal española
- Registros de comunicación: 2 años para resolver posibles consultas o disputas
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, a menos que exista una obligación legal específica de conservarlos por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Transferencias Internacionales
Como regla general, procesamos todos los datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de que el país de destino tiene una decisión de adecuación
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Tu consentimiento explícito cuando sea requerido
Siempre evaluamos el nivel de protección en el país de destino antes de realizar cualquier transferencia internacional.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos profesionales y estudiantes universitarios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Correo electrónico a usuarios registrados para cambios que afecten el tratamiento de datos
- Actualización de la fecha "Última actualización" al final de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad:
rivanoxamora
Av. de València, 14, 08750 Molins de Rei, Barcelona, España
Teléfono: +34688861261
Correo electrónico: info@rivanoxamora.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos.
Política de privacidad actualizada por última vez: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a toda la información recopilada por rivanoxamora.